E-MAIL

DUUR	PRIJS	PDF (binnenkort)
1 dag	Prijslist

DOELGROEP

Iedereen die communiceert per email en de impact van zijn communicatie wenst te verhogen.

METHODE

Actief en gepersonaliseerd: aan de hand van reeds geschreven documenten en case-studies ontdekken van technieken in professionele communicatie. Praktische oefeningen in functie van de dagelijkse werkzaamheden.

DOELSTELLINGEN

Na afloop van deze training is de deelnemer in staat:
- begrijpelijke en makkelijk leesbare e-mails te schrijven
- met zorg bestemmelingen te kiezen
- de efficiëntie te verhogen

PROGRAMMA

• Vragen
• Wat is het onderwerp van de mail
• Wie is het doelpubliek
• Hoe de boodschap duidelijk temaken
• Kan kwaliteit kwantiteit vervangen?
• Enkele regeltjes
• Gebruik van stijl
• Beleefdheidsformules
• Spellingcontrole
• Gebruik (of niet) van de verborgen kopie (BCC)
• Oefeningen
• Toepassen van het geleerde op de door de trainees meegebrachte voorbeelden