OPZETTEN VAN COMMUNICATIE EN POSITIEVE RELATIES

DUUR	PRIJS	PDF (binnenkort)
4 dagen	1650,00 €

DOELGROEP

Eenieder die zijn efficiëntie en professionele relaties wenst te verbeteren

METHODE

De pedagogische aanpak is gebaseerd op de interactiviteit met afwisselend theoretische beschouwingen, uitwisseling van ervaringen en reflectie-momenten.

Praktische oefeningen vullen het theoretisch gedeelte aan en maken zo de training concreet

DOELSTELLINGEN

Na afloop van deze training is de deelnemer in staat :
- zich te laten gelden en assertief te zijn: de eigen rechten laten respecteren zonder die van een ander in het gedrang te brengen
- De efficiëntie en het gemak van werkrelaties te verhogen, om te kunnen met gevoelige relaties.
- Om te gaan met agressieve reactie, passiviteit, manipulatie

PROGRAMMA

• Betere zelfkennis door auto-diagnose
• De beperkingen van de traditionele gedragingen herkennen.
• Reageren op agressief, passief of manipulatief gedrag
• Herkennen van agressief, passief of manipulatief gedrag en hoe te reageren op agressief gedrag
• Passief gedrag begrijpen
• Manipulatie buiten spel zetten
• Leren vragen om te krijgen
• De inzet
• De verschillende stappen
• Er voor uitkomen het oneens te zijn.
• Kaarten op tafel om een persoonlijk probleem aan te pakken
• Duidelijk ‘neen’ zeggen
• Omgaan met kritiek en lof
• Opbouwende kritiek geven
• Kritiek gemakkelijk aanvaarden
• Omgaan met terechte kritiek
• Lof krijgen en geven
• Onderhandelen en opzetten van relaties en samenwerking
• Hoe een win-win-situatie onderhandelen
• Anticiperen van nutteloze conflicten
• Realistische compromissen vinden